سياسة الاستبدال والاسترجاع لدي النزهة ستور
السياسة العامة :
- يجوز عمل مرتجع المنتج خلال 14 يوم من استلام الطلبية أو الاوردر على أن يكون بنفس حالة الاستلام .
. يرد المبلغ المالي في مدة لا تتعدي 30 يوم بعد استلام المنتج المرتجع و خصم مصاريف الشحن -
- يجوز استبدال المنتج خلال 3 ايام من استلام الطلبية مع تحمل مصاريف الشحن من قبل العميل .
لا تقبل المرتجعات في الحالات التالية:
. لم يتم عمل طلب بالمرتجع في خلال 14 يوم من استلام الطلبية -
. تم استخدام المنتج أو استهلاكه أو لم يصبح بنفس الحالة التي تم استلامه عليها -
. فقدان أي ملحقات للمنتج -
س : ماذا افعل لو اردت ارجاع أو استبدال المنتج ؟
اتصل بنا على (01155349670) و سنقوم بارسال مندوب لاستلامها فى اقرب وقت اذا تم قبول المرتجع سيتم ارجاع المبلغ بحد اقصي 30 يوم ..
س : من يقوم بدفع مصاريف الشحن في حالة الارجاع ؟
إذا كان ارجاع الصنف لإختلافه عن البيانات الموجودة بالموقع أو استلامه تالفًا يقوم النزهة ستور بتحمل مصاريف الارجاع .